Kiralama Koşulları
Bu Kiralama Koşulları, ÖZSE Rent A Car üzerinden yapılan araç kiralama ve rezervasyon işlemlerine ilişkin temel şartları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Kesin koşullar, seçilen araç sınıfı, kiralama süresi, teslim/iade lokasyonu, ödeme yöntemi ve imzalanacak kiralama sözleşmesine göre değişebilir.
1. Rezervasyon ve ödeme
Rezervasyon sırasında araç, teslim lokasyonu, iade lokasyonu, alış-iade tarihleri ve varsa ek hizmetler seçilir. Sistem tarafından gösterilen bedel seçilen tarih aralığına, araç sınıfına, kampanyalara, teslimat ücretlerine ve ödeme para birimine göre hesaplanır. Rezervasyonun tamamlanması için tam ödeme veya sistemde tanımlı ön ödeme/kapora tahsil edilebilir.
2. Kapora ve kalan ödeme
Kapora alınan rezervasyonlarda, online ödeme sırasında yalnızca belirlenen ön ödeme tutarı tahsil edilir. Kalan kiralama bedeli araç tesliminde veya taraflarca belirlenen farklı bir ödeme yöntemiyle tahsil edilebilir. Kapora oranı, rezervasyon ekranında gösterilen ödeme planına göre uygulanır.
3. Sürücü şartları
Araç tesliminde geçerli sürücü belgesi, kimlik veya pasaport bilgileri talep edilir. Sürücü yaşı, ehliyet yılı ve ek sürücü şartları araç sınıfına göre değişebilir. Gerekli belgelerin sunulmaması halinde araç teslimi gerçekleştirilmeyebilir.
4. Araç teslim ve iade
Araç, rezervasyonda belirtilen lokasyon ve saatte teslim edilir. Teslim sırasında aracın yakıt durumu, kilometre bilgisi, mevcut hasar durumu ve ekipmanları kontrol edilir. Araç iadesi de belirtilen lokasyon ve saatte yapılmalıdır. Gecikme, farklı lokasyona iade veya sözleşme dışı kullanım ek ücrete neden olabilir.
5. Yakıt, kilometre ve kullanım
Yakıt politikası, kilometre sınırı ve kullanım şartları rezervasyon veya sözleşme sırasında belirtilir. Araç; trafik kurallarına, sözleşme şartlarına ve olağan kullanım amacına uygun kullanılmalıdır. Yarış, off-road, ticari taşıma, hukuka aykırı kullanım veya yetkisiz sürücü kullanımı yasaktır.
6. Sigorta ve hasar
Sigorta ve muafiyet koşulları araç sınıfına, kiralama türüne ve sözleşme kapsamına göre değişebilir. Kaza, hasar, çalıntı, arıza veya trafik cezası gibi durumlarda müşteri en kısa sürede ÖZSE Rent A Car ile iletişime geçmeli ve gerekli resmi tutanakları sağlamalıdır.
7. İptal ve değişiklik
Rezervasyon iptal ve değişiklik talepleri müsaitlik, ödeme durumu, kampanya koşulları ve rezervasyon tarihine kalan süreye göre değerlendirilir. Kapora iadesi veya mahsup işlemleri rezervasyonun niteliğine ve iptal zamanına göre değişebilir.
8. Ek ücretler
Ek sürücü, çocuk koltuğu, farklı lokasyona teslim/iade, havalimanı teslimatı, yakıt farkı, gecikme, trafik cezaları, otoyol/köprü geçişleri, temizlik veya hasar gibi kalemler ek ücrete tabi olabilir.
9. Sorumluluk
Müşteri, aracı teslim aldığı andan iade ettiği ana kadar sözleşme koşullarına uygun kullanmakla yükümlüdür. Araçta oluşan hasar, kayıp, eksik ekipman, trafik cezası veya hukuka aykırı kullanımdan doğan sorumluluklar sözleşme ve mevzuat hükümlerine göre değerlendirilir.
10. İletişim
Kiralama koşulları, rezervasyon değişikliği, araç teslimatı veya iade süreçleriyle ilgili sorularınız için +90 507 788 38 84 numaralı telefondan veya info@ozserrentacar.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.